Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von BilanzFlowCenter, Spitalgasse 27, 3011 Bern, Schweiz angeboten werden. Mit Ihrer Buchung erkennen Sie diese Bedingungen in vollem Umfang an.

2. Buchung und Terminvereinbarung

Termine können über unsere Webseite, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Zur Bestätigung kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.

3. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

3.1 Stornierung durch den Kunden

• Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem Termin: vollständige Rückerstattung der Anzahlung.
• Stornierung zwischen 24 und 48 Stunden vor dem Termin: 50% der Anzahlung werden einbehalten.
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung möglich.

3.2 Stornierung durch BilanzFlowCenter

Sollte BilanzFlowCenter aufgrund außergewöhnlicher Umstände (z.B. technische Störung, höhere Gewalt) die Leistung nicht erbringen können, wird ein neuer Termin vorgeschlagen oder die Anzahlung vollständig zurückerstattet.

3.3 Rückerstattungsprozess

Rückerstattungen erfolgen mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung.

4. Haftung

BilanzFlowCenter haftet nicht für Schäden, die auf nicht gemeldete Vorschäden zurückzuführen sind. Unsere Dienstleistungen werden nach Schweizer Qualitätsstandards durchgeführt.

5. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden DSGVO-Bestimmungen verarbeitet.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Webseite von BilanzFlowCenter (Texte, Logos, Bilder) sind durch Schweizer und europäische Urheberrechte geschützt.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

8. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an BilanzFlowCenter:

Spitalgasse 27, 3011 Bern, Schweiz Email: info@bilanzflowcenter.com Telefon: +41 31 311 25 33 Unternehmens-ID: CHE-328.551.914 MWST.